Perguntas Frequentes

Qual é a validade dos preços divulgados no site?

Os preços e disponibilidade dos produtos divulgados no site do Atacado Jandaia podem sofrer alteração sem aviso prévio.

Quais as formas de pagamento?

Trabalhamos com os Cartões de crédito: Visa, Mastercard, Elo, e Hypercard.

A liberação do pedido pago com cartão de crédito será disponível se a financeira do cartão aprovar *

* Parcelas minimas de R$ 100,00 para obter o parcelamento

- Para compras acima de R$ 200,00 o pagamento pode ser parcelado em até 2x s/juros
- Para compras acima de R$ 300,00 o pagamento pode ser parcelado em até 3x s/juros
- Para compras acima de R$ 400,00 o pagamento pode ser parcelado em até 4x s/juros
- Para compras acima de R$ 500,00 o pagamento pode ser parcelado em até 5X s/juros
- Para compras acima de R$ 600,00 o pagamento pode ser parcelado em até 6x s/juros


Boleto Bancário

Para a impressão do boleto o cliente irá ser redirecionado para a página do ITAÚ.

E o pagamento pode ser efetuado em qualquer banco dentro do prazo, ou via Internet.
O vencimento do boleto será de 02 dias após a finalização do pedido.

Como faço para trocar um produto defeituoso?

Caso esteja com problemas técnicos entre em contato com a nossa central de Atendimento, para auxiliar no processo da troca. No ato da entrega do produto, perceber que a embalagem do produto se encontra danificada/rasgada/amassada, recuse o recebimento e comunique a Central de atendimento imediatamente.

Para produtos que apresentaram defeito/vicio de fabricação deve ser comunicado em até 30 dias úteis a partir da data do recebimento da mercadoria para realizar o procedimento necessário. .

Após o prazo de 7 dias o produto só poderá ser devolvido caso esteja apresentando algum defeito, o mesmo tem o prazo de 30 dias para efetuar a troca, conforme a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 - Art. 18 parágrafo §1º do CDC.

Central de Atendimento: (11) 3328 - 6663 ou via WhatsApp (11) 94572 - 2171

Existe Cobrança de frete?

O valor de Frete será cobrado de acordo com o tipo de transporte, distância, peso e etc.

Frete grátis válido para compras no site acima de R$ 400,00, na Zona Norte do município de São Paulo.

Bairros incluso: Santana / Carandiru / Vila Guilherme / Jardim São Paulo/Vila Maria / Parque Novo Mundo / Jardim Japão/Tucuruvi / Jaçanã / Parque Edu Chaves / Vila Medeiros / Vila Ede /Jardim Tremembé / Barro Branco / Água Fria/ Mandaqui / Imirim / Lauzane Paulista / Santa Teresinha/Casa Verde / Parque Peruche / Vila Nova Cachoeirinha / Jardim Peri Peri / Brasilândia / Morro Grande.

Qual o prazo da minha entrega?

Durante o processo de compra, automaticamente irá ser calculado o prazo da entrega, podendo ter variações de 3 á 20 dias úteis dependendo da localidade.

Horários de entregas:

As entregas são realizadas no período das 8h00 às 17h00h de Segunda à Sexta- Feira no endereço indicado na emissão do pedido de compra.

Como faço para cancelar minha compra?

Se efetuou o pagamento com cartão de crédito/débito ou boleto, poderá solicitar o cancelamento dentro do prazo de 7 dias úteis a partir da data do recebimento da mercadoria, nos termos da Lei n. 8.078, de 11 de setembro de 1990 - Art. 49 do CDC, juntamente com a nossa Central de Atendimento.

O estorno do valor pago será contado após o reenvio do produto a nossa Central de Distribuição e efetuarmos a análise de suas condições.

O cliente precisa enviar o produto na caixa original juntamente com a Nota Fiscal do produto. Não deverá haver violação do lacre da embalagem ou equipamento se for o caso, ou qualquer indício que o mesmo foi usado, caso contrário o mesmo não será aceito.

Central de Atendimento

Tel.: (11) 3328-6663

Cel.: (11) 94572-2171 (WhatsApp)

Email: atendimento@bignardi.com.br

Horário de atendimento das 8:00 às 17:30 h (Segunda à Sexta-feira)

Televendas

Tel.: (11) 3328-6677 - Grande São Paulo

0800 17 7277 - Demais localidades

Cel.: (11) 945723687 (WhatsApp)

Email: televendas@bignardi.com.br

Horário de atendimento das 7:40 às 17:30 h (Segunda à Sexta-feira)

Lojas

Vila Guilherme: Av. Joaquina Ramalho, nº 45 - Vila Guilherme - SP CEP: 02065-010

Tel.: (11) 3504-8950

Email: atacadojandaia2@bignardi.com.br

Pari: Rua Rio Bonito, nº 1772 - Pari - SP CEP: 03023-000

Tel.: (11) 2394-1330

Email: atacadojandaia1@bignardi.com.br

Horário de atendimento de Segunda a Sexta-feira das 7:00 às 17:00 h

Aos Sábados das 7:00 às 12:00 h

Copyright © atacadojandaia.com.br Todos os direitos reservadosAs ofertas são válidas por tempo determinado e/ou enquanto durar o estoque. Nosso serviço de entregas não permite encomendas feitas com endereçamento de Caixa Postal.atacadojandaia.com.br é uma empresa do © Grupo Bignardi - Desde 1956 - Todos os direitos reservados - CNPJ 61.192.522/0009-84 - Avenida Joaquina Ramalho - São Paulo-SP.
Fechar modal alert